Chengdu CRP Robot Technology CO. Ltd. (di seguito denominata "CRP") è stata fondata nel 2012, con sede nella zona funzionale della nuova economia di Longtan, distretto di Chenghua, Chengdu, Cina. È un'impresa high-tech nazionale focalizzata sulla ricerca e sviluppo, produzione, vendita e assistenza di robot industriali e componenti principali. È l’unica azienda di robot industriali a guidare la preparazione di cinque standard nazionali nel sud-ovest della Cina. CRP è stata premiata come una delle 100 principali imprese di coltivazione della nuova economia per tre anni consecutivi ed è anche certificata come piccola impresa nazionale SRDI (specializzata, raffinazione, differenziale e innovazione) e Gazella Company.
01
Supporto al processo di valutazione
✓ Valutazione dell'applicazione della funzione laser
✓ Valutazione dell'applicazione di tracciamento dell'arco
✓ Valutazione della prova pre-vendita del prodotto
✓ Valutazione dell'esecuzione dell'attività dell'ordine
✓ Valutazione dei grandi progetti regionali
02
Supporto della banca dati
✓ Manuale utente, campionario prodotto, disegni 3D
✓ Manuale di risoluzione dei problemi
✓ Manuale di manutenzione
✓ Condivisione dei casi 5
✓ Base di conoscenza online
03
Supporto tecnico
✓Supervisore Regionale - Responsabile della regione
✓ Leader tecnico del settore: responsabile del settore
✓ Responsabile consegne - Responsabile di scena
✓ Ingegnere di consegna - responsabile delle attività
✓ Ingegnere Tecnico - responsabile del lavoro svolto
04
Qualificazione del personale di servizio
✓ Livello esperto: 3 persone;
✓ Senior: 21 persone;
✓ Intermedio: 32 studenti;
✓ Primario: diversi
✓ Miglioramento delle capacità: formazione interna, apprendimento esterno, valutazione e classificazione
Traguardi CRP
2024
•Istituito "CRP ROBOT MALAYSIA SDN. BHD".
2023
•Copertura completa della catena industriale dei robot
•È stata migliorata la disposizione dei quattro principali mercati esteri. I robot industriali vanno per primi in mare
2022
•La prima base di produzione e ricerca di robot industriali di oltre 35,000 metri quadrati nel sud-ovest della Cina è stata completata e messa in funzione.
2021
2020
•La macchina robotizzata raggiungerà 3000+ vendite. Spedizioni integrate con robot industriali al terzo posto in Cina, al primo posto nel mercato della saldatura ad arco
2019
•Il primo anno di CRP Robot" La prima commercializzazione del corpo robot domestico dopo l'apertura delle vendite annuali di migliaia di produttori
2018
•Il controller rappresentava il 50% delle vendite di controller per macchine domestiche in quell'anno; Vendite cumulative di 30000 + Lancio della macchina robotica industriale CRP
2014
•Prima delle vendite di controller per robot industriali nazionali
•Le vendite nel campo della saldatura ad arco hanno rappresentato il 90%
2013
2012
RAPPORTO MEDIA
PIONIERE DEL ROBOT CINESE
Robot CRP presentato in Economy Half Hour
Il robot CRP vince il "News Broadcast" di CCTV13
Il robot CRP ha vinto il premio CCTV1 "News of the World"
Il robot CRP vince CCTV1 "News Broadcast"
Informazioni sulla cultura aziendale CRP
OBIETTIVO
Orientato alla domanda del cliente
SQUADRA
Enfatizzare la collaborazione
sulla divisione del lavoro
Il modo di essere A
L'uomo e fare le cose
Basso profilo, ricerca della verità,
tenace
Individui E
Organizzazioni
Appassionato, innovativo
e crescita
Cinque sistemi
Sistema di filiera
Sistema di ricerca e sviluppo
Sistema di gestione della produzione
Sistema di marketing
Sistema di servizi
PADRONEGGIA LA TECNOLOGIA FONDAMENTALE
Utilizza i migliori componenti principali della Cina per costruire robot di buona qualità
6
Componente 6core sviluppato autonomamente + personalizzato
3
Una serie completa di apparecchi elettrici 3 di ricerca e sviluppo indipendenti
3
Motore, riduttore camper Riduttore armonico 3 Personalizzazione profonda di marchi di prima linea
SERVIZIO A TUTTO TONDO
Servizio a valore aggiunto
Certificazione formativa, consulenza remota, servizi di aggiornamento, sostituzione risorse...
Diversità formativa
N modi per abilitare i canali
Formazione tecnica, convegni di settore, promozione fieristica...
Gestione del progetto
60+60+ personale di servizio professionale
Gestione digitale delle operazioni e della manutenzione, riduzione dei costi e aumento dell'efficienza
Supporto per la localizzazione
Persone fisse, postazioni fisse, supporto in loco
Fornire ai clienti servizi di formazione tecnica gratuiti in loco
Fornire servizi specialistici di funzionamento e manutenzione in loco in loco
Efficienza post-vendita
Servizio di risposta rapida 7*24 ore
Servizio ricambi con tempi di fermo zero
Globalizzazione dei servizi
6 centri assistenza nel mondo
SERVIZIO POST-VENDITA TEMPESTIVO, EFFICIENTE, PROFESSIONALE E SINCERO
Tieni traccia dei risultati post-vendita
Concentrarsi sulla soddisfazione del cliente
Realizzare una gestione a circuito chiuso del servizio
manutenzione dell'hardware
•Prima ripresa della produzione
•Il prodotto può essere riparato per 5 anni dopo l'interruzione della produzione
•Può essere sostituito in 10 anni
•Fornitura massiccia di pezzi di ricambio
manutenzione del software
• Risposta entro 1 giorno
• Soluzione BUG di livello P0
• Risposta entro 5 giorni
• Soluzione BUG di livello P1
Richiedere supporto
• Risposta entro 2 giorni
• Soluzione dei requisiti del canale verde
• Sarà completato in 1 settimana
• Schema di domanda comune
Risposta di manutenzione
• Consegna urgente in 0 giorni
Spedizione lo stesso giorno
3 giorni
• Ricevuta di emergenza inviata
PRODOTTO STANDARD
SERIE DA TAVOLO
SERIE A PICCOLO CARICO
SERIE A CARICO MEDIO
SERIE PER CARICHI PESANTI
SERIE SCARA
SERIE COOPERATIVA
PRESENTAZIONE DEL PRODOTTO - ROBOT DI SALDATURA
CRP-RH14-06-W
CRP-RH18-06-W
CRP-RH21-06-W
CRP-RH14-10-W
CRP-RH18-20-W
CRP-RH20-06-W
PRESENTAZIONE DEL PRODOTTO - SENSORE DI SALDATURA INTELLIGENTE
160GB-V03
420 GB-V03
Controllore VLS-C03
GYXW-V2
TraccianteP1
TracerStudio
CAW-V2
CAW-V2
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